Quando falamos de marketing, a primeira preocupação é sempre em relação ao público-alvo. Porém, um dos pontos fundamentais para se prezar no desenvolvimento de uma empresa é a comunicação interna. Por meio dessa prática, é possível observar vários benefícios a curto, médio e longo prazo.
Tendo claro o que é comunicação interna, é possível alcançar benefícios como muitos resultados positivos e palpáveis para o trabalho em equipe, e melhorar as relações dos funcionários entre si e com a empresa.
Outros fatores positivos estão relacionados à prática efetiva entre todos os integrantes de determinadas áreas. Isso acontece porque boas formas de comunicação interna são primordiais para alcançar um bom trabalho em equipe. Afinal, são os funcionários de uma empresa que a fazem funcionar.
Aplicando um bom desenvolvimento de comunicação interna garante-se uma melhor elaboração de estratégias e uma resolução mais rápida e eficiente de possíveis problemas que podem vir a surgir.
Esse conceito é focado nas ações dos colaboradores de todos os níveis de uma determinada empresa. É sobre transmitir e compartilhar informações tidas como relevantes em um ambiente corporativo, e o objetivo principal é simples: alinhar as metas, organizar as ideias e manter todos engajados.
O relacionamento da comunicação interna deve ser algo transparente e empático, de modo que as relações estabelecidas entre todas as áreas da empresa se mantenham e se desenvolva uma cultura empresarial em cima dos valores dela. Abaixo, os benefícios que a B.blend separou para você saber mais sobre o assunto. Confira:
Entre os benefícios estão a melhora do clima organizacional e o aumento da produtividade interna. Isso porque, com o desenvolvimento da comunicação, os colaboradores são capazes de se engajar mais nos objetivos da empresa e se sentem mais valorizados para contribuir com esses propósitos.
Conforme cada funcionário entende melhor qual é seu papel dentro da empresa e a sua importância, gera-se um impacto positivo na produtividade. Dessa forma, também fica mais fácil a integração de novos colaboradores no quadro da empresa, uma vez que eles conseguem entender claramente os propósitos dela.
Além disso, uma comunicação interna eficiente evita ambientes com fofocas e rumores que podem acabar distraindo os funcionários do que é importante. É válido ressaltar que essa eficiência precisa se estender a todos os colaboradores de uma empresa, inclusive os que ocupam cargos de menos prestígio.
E, por último, um dos melhores benefícios de desenvolver comunicação interna nas empresas é reduzir os efeitos de uma possível crise. É preciso que os colaboradores estejam inteirados com os assuntos internos para que se sintam parte do time e possam se comprometer de fato a solucionar questões.
Agora é preciso saber como pôr em prática essas questões para começar a colher os frutos desses benefícios. Por isso, separamos algumas dicas que podem ser úteis na hora de elaborar um planejamento de comunicação interna.
É preciso pensar em uma estratégia de endomarketing e comunicação interna que seja sustentável a longo prazo e que vise antecipar ações a serem executadas de acordo com objetivos que precisam ser atingidos para o seu negócio prosperar. Esses propósitos a serem alcançados vão variar de acordo com o perfil de cada empresa.
Como dito acima, a transparência em todos os níveis da empresa pode ser muito significativa e evitar diversos problemas. Isso faz com que os funcionários tenham conhecimento sobre todos os processos e possam lidar com mudanças que impactem sua rotina de trabalho.
Muitas vezes a comunicação interna é um processo burocrático. Então, vale focar em facilitar e simplificar esses canais para que ela seja mais efetiva. Tenha em mente eliminar barreiras físicas e inclua uma área de lazer onde possa ser praticada essa ação de comunicação interna.
É muito importante para o funcionário que ele se sinta ouvido e que a empresa se importe de fato com o que ele tem a dizer. Essa ação traz um sentimento de pertencimento à empresa. É fundamental pontuar, inclusive, que as opiniões dos funcionários que trabalham em prol do negócio são sempre relevantes.
E, é claro, é importante mostrar que dentro de todos os esforços do funcionário para dar o seu melhor para fazer a empresa prosperar, ele é reconhecido. A valorização do funcionário faz com que ele queira estar naquela empresa e dar sempre o seu melhor.
Existem várias ações de endomarketing relacionadas à promoção do relacionamento dos colaboradores com a empresa que são fundamentais. Aproveite e não deixe de conferir nosso conteúdo sobre o assunto.
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